Ein persönlicher Service
Alle unsere Kunden haben Zugang zu einem Kundenberater und unserem Kundendienstteam, dessen Mitglieder zum Teil fließend Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch oder Griechisch sprechen.
Jeder Kundenberater ist für ein bestimmtes geografisches Gebiet zuständig und bemüht sich, durch regelmäßige Besuche eine partnerschaftliche Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen.
Ihr Kundenberater kann Ihnen in mehrfacher Hinsicht behilflich sein und Ihnen zum Beispiel Warenmuster beschaffen, Produkte vorschlagen und Produktdaten nennen.
Jeder Kundenberater wird von einem eigens hierfür zuständigen Kundendienstteam unterstützt. Es kümmert sich um die Auftragsabwicklung sowie um Ihren Logistik- und Verwaltungsbedarf.
Das Kundendienstteam wird Sie von Anfang bis Ende Ihrer Bestellung betreuen.